Synapse Développement

Vous cherchez un Chatbot innovant, automatisé, le tout disponible en 3 clics seulement ?

Le pouvoir de l’intelligence artificielle au service de votre relation client

  • Moteur de Machine Reading : Chatbotby Synapse est le premier Chatbot à pouvoir lire et comprendre votre documentation
  • Vos documents suffisent à notre Chatbot pour générer automatiquement toutes les questions possibles… et leurs réponses
  • Système évolutif Active Learning : Chatbotby Synapse apprend et s’améliore à chaque interaction avec l’utilisateur
  • Technologie unique issue de 5 années de Recherche & Développement

Quels avantages pour vous ?

  • Une alternative inédite aux Chatbots déclaratifs dont les FAQ sont constituées manuellement
  • Une baisse significative de vos coûts de supports clients
  • Installation en 3 clics : 70% de gain de temps pour sa mise en place
  • Une meilleure productivité de vos conseillers clients qui peuvent se concentrer sur les appels à forte valeur ajoutée

Quels avantages pour vos clients ?

  • Un service client disponible 24h/24 et 7j/7
  • Une identification précise de leurs besoins grâce à l’analyse sémantique des conversations et des questions posées
  • Un assistant disponible sur tous les canaux conversationnels : SMS, Facebook Messenger, Skype for Business…

La solution

Chatbot by Synapse, le chatbot intelligent, opérationnel en quelques minutes

Principales applications

Service avant vente et après-vente (support technique de 1er niveau)

Service Helpdesk : service multicanal pour les centres de contacts

Assistant à l’achat (Personal Shopper) en e-commerce

Disponibilité et intégration

En mode SaaS ou On-Premise

Connexion au Système d'Information (SI)

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