Synapse Développement

Vous cherchez une alternative au live chat, à faible coût de gestion, tout en garantissant un service de haut niveau 24/7 ?

Réduisez vos coûts de support clients

  • Allégez les échanges avec vos conseillers en laissant notre chatbot prendre le relais
  • Maximisez la productivité de vos conseillers clients en leur permettant de se concentrer sur les appels à forte valeur ajoutée
  • Mettez en place en quelques minutes votre chatbot grâce à notre technologie de génération de FAQ automatique

Augmentez la satisfaction de vos clients

  • Bénéficiez de la puissance de notre générateur de FAQ automatique pour délivrer une information pertinente
  • Rapprochez vos contenus de la demande de vos clients grâce à une mise à jour simple et rapide
  • Offrez à vos clients un accès à votre service client 24/24 et 7/7
  • Profitez d’outils innovants opérationnels en 3 clics pour produire un contenu

Renforcez votre relation client en développant votre connaissance de leurs attentes

  • Identifiez aisément les attentes de vos clients grâce à l’analyse sémantique des conversations et des questions posées
  • Adaptez votre stratégie de relation client en vous appuyant sur une gestion optimisée de votre base de connaissance

La solution

Chatbot by Synapse, le chatbot opérationnel en quelques minutes

Principales applications

Service avant vente

Assistant à l’achat (sites de e-commerce)

Service après-vente et support technique de premier niveau

Service multicanal pour les centres de contacts

Génération automatique de FAQ

Création de bases de connaissances (intranet, extranet)

Disponibilité et intégration

Solution clés en main ou prestation sur mesure

En mode Saas ou licence

Je booste ma relation client

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