Synapse au salon Stratégie Clients 2019 : « développez votre intelligence relationnelle ! »

synapse développement stratégie client 2019
Synapse Développement participera au salon BtoB Stratégie Clients, le rendez-vous annuel pour les professionnels du marketing et de la relation client.

Cette 20eme édition du salon, placée sous le signe de l’intelligence relationnelle, se tiendra les 9, 10 et 11 avril 2019 à Paris, au Parc des expositions Porte de Versailles.

 

L’INTELLIGENCE RELATIONNELLE, UN ENJEU POUR LES PROFESSIONNELS DES RELATIONS CLIENTS

Chaque jour, les standards de la relation client évoluent. Les progrès en matière d’Intelligence Artificielle et son implémentation massive dans nos sociétés viennent en effet bouleverser les manières de penser dans tous les domaines et les relations clients ne font pas exception. Hier digitalisée, aujourd’hui augmentée par l’intelligence artificielle, les entreprises doivent être à la hauteur du défi posé par ces nouveaux usages.

Les robots conversationnels (chatbots) en effet sont les nouveaux outils privilégiés de cette relation client contemporaine. Ils offrent de nouvelles perspectives aux services supports, notamment en déchargeant les conseillers clients, en répondant à une partie importante des requêtes à leur place. Ils permettent ainsi de revaloriser ces métiers en leur offrant le temps nécessaire pour traiter les sujets les plus complexes, mais également le temps de repersonnaliser et réhumaniser la relation client.

Le salon Stratégie clients 2019, de part son thème de l’intelligence relationnelle est donc une occasion de se rendre compte de ce que les machines ont à offrir aux relations clients. Une occasion de réconcilier humains et nouvelles technologies, les deux pouvant fonctionner de pair, en s’augmentant simultanément et conjointement. Une Intelligence Artificielle synonyme donc de collaborateurs augmentés et d’une relation client amplifiée.

 

SYNAPSE DEVELOPPEMENT SERA AU SALON POUR VOUS RENCONTRER !

Plus d’une centaine d’exposants participeront au salon Stratégie Clients 2019 pour rencontrer les professionnels et discuter de leurs projets.

Synapse Développement sera présent et disponible pour vous rencontrer et vous présenter sa solution Chatbot by Synapse, le premier chatbot créé sans saisie manuelle.

A l’occasion de notre conférence sur le thème des chatbots : « Un Chatbot, outil du collaborateur augmenté ? », notre équipe vous expliquera comment décharger votre service support tout en améliorant l’expérience de vos utilisateurs. Vous serez ainsi à même de tirer les meilleures performances d’un chatbot sans avoir à travailler pendant des mois sur sa mise en place.

Pour y venir gratuitement, il suffit de demander votre badge d’accès en vous inscrivant via ce lien.

Nous vous donnons donc rendez-vous le 9 avril de 12h15 à 13h05 en salle 10 pour notre conférence, et vous attendons pour échanger durant toute la durée du salon au stand M12. N’hésitez pas à nous rendre visite pour découvrir plus en détails notre solution Chatbot by Synapse.

Si vous souhaitez initier un premier contact, ou prendre rendez-vous pour voir une démo de la solution sur le salon, n’hésitez pas à nous envoyer un message ! 🙂