L'IA au service de la relation client

L'IA au service de la relation client

Avec Synapse IA suite, amenez à vos collaborateurs un ensemble de modules pour booster leur confiance, leur bien-être et leur productivité.

Synapse IA Suite, des modules pour décupler votre potentiel

Vos besoins, nos solutions

Profitez d’un ensemble de modules fonctionnels qui recouvrent correction Premium, reformulation, aide à la rédaction, analyse de document et génération de chatbots dans un contexte multilingue.

Un accompagnement vers votre réussite

Plus qu’une technologie, nos spécialistes mettent en pratique l’IA au sein de votre entreprise pour vous permettre d’atteindre vos objectifs. Faites de Synapse votre partenaire dans l’intégration de l’intelligence artificielle.

Protection des données et sécurité

Synapse IA Suite se distingue en tant que suite logicielle spécialisée dans la gestion de la relation client, offrant une variété de modules hébergés et exploités dans un environnement souverain 100% sécurisé.

Les solutions Synapse

Chatbot

DearBot, c’est la solution de chatbot de Synapse conçue pour les entreprises en quête d’un agent conversationnel fiable, évolutif et rapide à implémenter. DearBot tire ses connaissances directement du système d’information de l’entreprise auquel il est connecté. Ainsi, il se met à jour automatiquement lorsque la documentation évolue pour proposer un contenu toujours actualisé.

Aide à la rédaction

Cordial analyse vos phrases grâce à son moteur de correction unique, dopé à l’intelligence artificielle. Il détecte vos fautes d’orthographe, de grammaire, mais aussi les erreurs de style. Depuis plus de 20 ans, nous voulons offrir l’excellence en orthographe. Plus de 30 000 utilisateurs nous font déjà confiance, n’attendez plus !

Analyse Sémantique

Semantics by Synapse sont des solutions de data science textuelle s’appuyant sur un puissant moteur d’analyse sémantique. Cette analyse sémantique permet aux entreprises d’automatiser leurs tâches de traitement et d’analyse de textes pour aider les utilisateurs dans leurs travaux quotidiens.

ENTREPRISE

Pourquoi choisir Synapse ?

Depuis 30 ans, Synapse Développement édite des solutions d’intelligence artificielle appliquée aux textes pour accompagner l’humain dans la transmission de ses connaissances. Nos solutions aident à transformer votre relation client et rendre vos utilisateurs autonomes en les orientant vers des solutions de support et d’aide en ligne plus intuitives et sociales. Nos valeurs ? Expertise, innovation, travail collectif et ambition !

Optimisez votre relation client grâce à l’IA générative

L’IA générative optimise la relation client en offrant une approche personnalisée et efficace à grande échelle. Cette technologie révolutionnaire utilise des modèles d’intelligence artificielle avancés pour générer automatiquement des réponses contextuelles et pertinentes aux requêtes des clients. En intégrant l’IA générative dans la gestion de la relation client, vous pouvez non seulement améliorer la qualité du service, mais aussi rester compétitifs dans un environnement commercial en constante évolution.

Efficacité Opérationelle

Les entreprises ont souvent accès à plus de données et de ressources pour entraîner des modèles d’IA plus sophistiqués, ce qui peut conduire à des gains d’efficacité plus importants.

Qualité du produit ou du service

Les systèmes d’IA plus avancés peuvent offrir une personnalisation et une réactivité supérieures, améliorant ainsi la qualité perçue du service client.

Réduction des coûts

Les économies d’échelle et l’automatisation peuvent conduire à des réductions de coûts significatives.

« Grâce à Synapse IA Suite nous avons observé une satisfaction grandissante chez nos utilisateurs. La résolution rapide des requêtes a considérablement contribué à améliorer l’expérience client. »
Mathilde Dubois
Cheffe de transformation digitale

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Avec Synapse IA Suite, profitez d’un ensemble de modules fonctionnels qui recouvrent correction Premium, aide à la rédaction, analyse de documents et génération de chatbots dans un contexte multilingue.

Ne passez pas à côté de la transformation digitale que peut vous offrir l’IA générative, demandez une démo de nos modules IA suite.